1. Jelaskan mengenai pengukuran kinerja dengan
Behaviorally Anchored Rating Scales (BARS) dan berikan contohnya.
JAWAB:
Behaviorally Anchored Rating
Scales (BARS) adalah penialaian yang dilakukan dengan menilai sikap dann
perilaku kerja serta tanggung jawabnya dalam pelaksanaan pekerjaan. Metodde ini
merupakan pengembangan dari metode rating scales, dimana didalamnya memberi
seperangkat penjelasan perilaku kerja pada setiap point skala rating.
Contoh : mengukur kualitas
kerja, maka ada sebuah pernyataan yang digunakan untuk menguraikan perilaku
kerja yang dinilai.
2. Apa yang Anda ketahui mengenai Key
Performance Indicator (KPI) beserta contohnya.
JAWAB:
Key Performance Indicator (KPI) adalah metrik finansial ataupun non-finansial
yang digunakan untuk membantu suatu organisasi menentukan dan mengukur kemajuan
terhadap sasaran organisasi.
Contoh : diterapkan oleh
teknik-teknik seperti kartu skor berimbang (BSC, balanced scorecard).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar